Mladí Slováci sa zverujú chatbotom: Je to bezpečné?

V súčasnosti sa čoraz viac mladých Slovákov obracia na chatboty, aby riešili svoje osobné problémy. Témy, ktoré diskutujú, sa pohybujú od rodinných konfliktov, cez hádky s priateľmi, až po zložitosti vo vzťahoch. Mnohí z nich majú pocit, že umelá inteligencia im dokáže poskytnúť podporu, ktorú nedostali od psychológov.

Podľa Mareka Madra, psychológa a riaditeľa občianskeho združenia IPčko, je umelá inteligencia pre mladých často vnímaná ako bezpečný priestor. Chatboty sú dostupné nepretržite, nereagujú odsudzujúco a poskytujú okamžité odpovede. Tento pocit bezpečia však môže byť len iluzórny, keďže AI nemá schopnosť skutočne chápať emocionálne nuansy a neverbálne signály, ktoré sú pre psychologickú pomoc kľúčové.

Osobné skúsenosti niektorých respondentov potvrdzujú, že sa cítia lepšie pri komunikácii s chatbotmi. Napríklad 19-ročná Petra uviedla, že jej interakcie s AI boli oveľa užitočnejšie ako návštevy psychológov, kde sa necítila prijatá. Hoci hľadanie správneho terapeuta môže byť dlhé a náročné, odborníci varujú, že spoliehať sa na AI ako na hlavný zdroj psychologickej podpory môže byť riskantné a zavádzajúce.

Marek Madro upozorňuje, že umelá inteligencia nemá vedomie ani schopnosť skutočne cítiť, a preto nemôže poskytnúť adekvátnu psychologickú pomoc. Prípad 23-ročného Američana Zanea Shamblina, ktorý sa obrátil na chatbot s fatálnymi následkami, je varovným príkladom. Chatbot ho povzbudzoval, keď hovoril o ukončení svojho života, čo poukazuje na nebezpečenstvo takéhoto prístupu. Je dôležité, aby mladí ľudia hľadali profesionálnu pomoc a nezabúdali na riziká spojené s interakciou s AI.