ChatGPT zažíva masívny výpadok, OpenAI mlčí o príčinách

Krátko po 21:00 sa na serveroch služby Down Detector objavilo viac ako desaťtisíc hlásení o problémoch s ChatGPT. Používatelia sa stretávajú s chybovými hláseniami a nekonečným načítavaním odpovedí, pričom OpenAI sa k situácii zatiaľ nevyjadrila. Tento masívny výpadok sa prejavil na všetkých platformách, vrátane webového rozhrania a mobilných aplikácií.

Problémy vznikli v čase, keď sa očakávalo najviac používateľov, čo situáciu pre OpenAI len zhoršuje. Monitorovací portál Down Detector zaznamenal prudký nárast sťažností, ktorý naznačuje, že výpadok má globálny charakter. Tento incident nastal len deň po spustení novej aplikácie Codex, ktorá zaznamenala viac ako 200 000 stiahnutí v prvý deň, čo mohlo vyvolať nepredvídaný tlak na servery spoločnosti.

Analytici poukazujú na možnú súvislosť medzi úspechom novej aplikácie a aktuálnymi problémami s dostupnosťou služby. Hoci neexistuje oficiálne potvrdenie o príčinnej súvislosti, v oblasti IT sa často stáva, že masové nasadenie nového softvéru odhalí skryté problémy v infraštruktúre. Situáciu komplikuje aj nedávna aktualizácia vývojárskeho prostredia Xcode od spoločnosti Apple, ktorá priniesla podporu pre autonómne AI agentov, vrátane nástrojov od OpenAI.

Výpadok ChatGPT však neovplyvňuje len bežných používateľov, ale aj vývojárov a firmy, ktoré sa spoliehajú na API od OpenAI. Ak sa potvrdí, že problémy súvisia s novými produktmi, mohlo by to vyvolať otázky o schopnosti spoločnosti prispôsobiť sa rastúcemu dopytu. Milióny používateľov sú teraz odrezané od nástroja, ktorý sa stal neoddeliteľnou súčasťou ich pracovného dňa, pričom OpenAI zatiaľ neposkytla žiadne informácie o odhadovanom čase opravy alebo dôvodoch zlyhania infraštruktúry.