ZSSK zavádza tvrdý cenník: Pokuty za nákup lístkov narastajú

Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) od 1. februára 2026 uzatvorí ďalšie fyzické predajné miesta, čím sa počet aktívnych pokladníc zníži zo 66 na 65. Tento krok je súčasťou snahy dopravcu presunúť predaj lístkov na digitálne platformy, pričom sa opiera o štatistiky, podľa ktorých je online pripojených 91,8 percenta populácie na Slovensku. ZSSK však nezohľadňuje, že niektoré skupiny obyvateľstva, ako seniori, môžu mať obmedzený prístup k technológiam a online službám.

ZSSK obhajuje zrušenie fyzických predajných miest ako ekonomicky neudržateľné. Cestujúci, ktorí sa rozhodnú zakúpiť lístok osobne, budú čeliť novým poplatkom. Servisný poplatok vo výške 1 euro sa bude účtovať za nákup v kamennej pokladnici, zatiaľ čo za nákup lístka priamo vo vlaku zaplatia až 3 eurá. Tento prístup vyvoláva obavy, najmä v prípade, že na stanici nie je otvorená pokladnica a cestujúci nemá prístup k mobilnému zariadeniu alebo SMS službám.

Najkontroverznejšou časťou tejto novej politiky sú pokuty za cestovanie bez platného lístka. ZSSK sa snaží presadiť, že najvýhodnejšie cestovné je elektronické, avšak mnohí cestujúci sa obávajú, že sa ocitnú v nepríjemnej situácii, ak sa rozhodnú cestovať z menej dostupných staníc. ZSSK však avizuje, že poplatky za servis budú dočasne deaktivované v prípade technických problémov s aplikáciou, čo vyvoláva otázky o tom, ako bude tento proces fungovať v praxi. Zatiaľ čo výnimky z poplatkov sa týkajú najzraniteľnejších skupín, ako sú seniori nad 70 rokov a osoby so zdravotným postihnutím, mnohí cestujúci budú musieť prispôsobiť svoje návyky novým podmienkam predaja lístkov.