Vianočné nákupy: Na čo si dať pozor pri vracaní darčekov
Predvianočný čas prináša nákupnú horúčku, no aj stres z nevyhovujúcich darčekov. Zákazníci by mali poznať svoje práva a lehoty na vrátenie tovaru, aby sa vyhli sklamaniam.
Vypočuť si článok
S príchodom Vianoc sa obchody a e-shopy pripravujú na najrušnejšie obdobie roka. Zákazníci sa snažia nájsť ideálne darčeky, no nie vždy sa im to podarí. Pri online nákupoch je dôležité mať na pamäti, že zákazník má právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní. To znamená, že ak darček nesplní očakávania, je možné ho vrátiť, ak sa dodržia určité podmienky.
Kuriéri varujú pred oneskorením objednávok, preto je rozumné nečakať na poslednú chvíľu. V predvianočnom období sa balíky hromadia a výdajné miesta môžu skrátiť lehoty na vyzdvihnutie zásielok. Zákazníci, ktorí sa rozhodnú čakať, riskujú, že prídu o svoje objednávky. Preto je dôležité konať včas a informovať sa o podmienkach vrátenia tovaru.
Pri vrátení tovaru je kľúčové zachovať pôvodný obal, aby sa predišlo problémom. Odborníci radia, aby zákazníci citlivo rozbaliť produkt a po vyskúšaní ho opäť zabalili do pôvodného balenia. Ak však uplynie 14-dňová lehota, obal už nie je potrebný a zákazník ho môže bez obáv vyhodiť. Predajca je povinný vrátiť peniaze do 14 dní od prevzatia vráteného tovaru, avšak môže si počkať na jeho doručenie. V prípade problémov s vrátením peňazí je najprv potrebné kontaktovať obchod, a ak to nevedie k výsledku, obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu.
Tagy
Súvisiace články
Kaufland čelí kritike za 6-dňový pracovný týždeň zamestnancov
Zamestnanci Kauflandu vyjadrujú nespokojnosť s pracovnými podmienkami, najmä s 6-dňovým pracovným týždňom. Odborová organizácia ZO OZ KOVO Kaufland sa snaží presadiť zmeny, ktoré by zamestnancom zabezpečili viac oddychu a lepšie pracovné podmienky.
Zľadovatený sneh komplikuje dopravu na Slovensku
Zľadovatený sneh a poľadovica spôsobujú vážne problémy na cestách po celom Slovensku. Dopravné informácie varujú pred nebezpečnými podmienkami najmä na cestách tretej triedy.
Život v bratislavskej ubytovni: Drogy, sexbiznis a každodenná kriminalita
V robotníckej ubytovni UNI na Martinskej ulici sa skrýva realita, ktorá mnohých prekvapí. Obyvatelia sa sťažujú na drogy, sexbiznis a vysokú kriminalitu, pričom niektorí tam žijú len dočasne, iní už roky.