Vianočné nákupy: Na čo si dať pozor pri vracaní darčekov
Predvianočný čas prináša nákupnú horúčku, no aj stres z nevyhovujúcich darčekov. Zákazníci by mali poznať svoje práva a lehoty na vrátenie tovaru, aby sa vyhli sklamaniam.
Vypočuť si článok
S príchodom Vianoc sa obchody a e-shopy pripravujú na najrušnejšie obdobie roka. Zákazníci sa snažia nájsť ideálne darčeky, no nie vždy sa im to podarí. Pri online nákupoch je dôležité mať na pamäti, že zákazník má právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní. To znamená, že ak darček nesplní očakávania, je možné ho vrátiť, ak sa dodržia určité podmienky.
Kuriéri varujú pred oneskorením objednávok, preto je rozumné nečakať na poslednú chvíľu. V predvianočnom období sa balíky hromadia a výdajné miesta môžu skrátiť lehoty na vyzdvihnutie zásielok. Zákazníci, ktorí sa rozhodnú čakať, riskujú, že prídu o svoje objednávky. Preto je dôležité konať včas a informovať sa o podmienkach vrátenia tovaru.
Pri vrátení tovaru je kľúčové zachovať pôvodný obal, aby sa predišlo problémom. Odborníci radia, aby zákazníci citlivo rozbaliť produkt a po vyskúšaní ho opäť zabalili do pôvodného balenia. Ak však uplynie 14-dňová lehota, obal už nie je potrebný a zákazník ho môže bez obáv vyhodiť. Predajca je povinný vrátiť peniaze do 14 dní od prevzatia vráteného tovaru, avšak môže si počkať na jeho doručenie. V prípade problémov s vrátením peňazí je najprv potrebné kontaktovať obchod, a ak to nevedie k výsledku, obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu.
Tagy
Súvisiace články
Začervenané oko: Nebezpečenstvo, ktoré môže viesť k slepote
Začervenanie oka môže byť signálom vážneho ochorenia, ktoré ohrozuje zrak. Akantamébová keratitída, infekcia spôsobená parazitom, postihuje najmä nositeľov kontaktných šošoviek a môže viesť až k trvalej strate zraku.
Počasie komplikuje dopravu: Sneh a silný vietor na Slovensku
Na Slovensku platí výstraha druhého stupňa pred snehovými jazykmi a silným vetrom. Počasie spôsobuje problémy vodičom, najmä na horských priechodoch a v severných okresoch.
Bratislava varuje: Korčuľovanie na tenkom ľade môže byť nebezpečné
Mestské lesy a hasiči upozorňujú obyvateľov Bratislavy na riziko korčuľovania na zamrznutých vodných plochách. Hrúbka ľadu na Štrkoveckom jazere a rybníkoch sa pohybuje pod bezpečnými hodnotami.