Vianočné nákupy: Na čo si dať pozor pri vracaní darčekov
Predvianočný čas prináša nákupnú horúčku, no aj stres z nevyhovujúcich darčekov. Zákazníci by mali poznať svoje práva a lehoty na vrátenie tovaru, aby sa vyhli sklamaniam.
Vypočuť si článok
S príchodom Vianoc sa obchody a e-shopy pripravujú na najrušnejšie obdobie roka. Zákazníci sa snažia nájsť ideálne darčeky, no nie vždy sa im to podarí. Pri online nákupoch je dôležité mať na pamäti, že zákazník má právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní. To znamená, že ak darček nesplní očakávania, je možné ho vrátiť, ak sa dodržia určité podmienky.
Kuriéri varujú pred oneskorením objednávok, preto je rozumné nečakať na poslednú chvíľu. V predvianočnom období sa balíky hromadia a výdajné miesta môžu skrátiť lehoty na vyzdvihnutie zásielok. Zákazníci, ktorí sa rozhodnú čakať, riskujú, že prídu o svoje objednávky. Preto je dôležité konať včas a informovať sa o podmienkach vrátenia tovaru.
Pri vrátení tovaru je kľúčové zachovať pôvodný obal, aby sa predišlo problémom. Odborníci radia, aby zákazníci citlivo rozbaliť produkt a po vyskúšaní ho opäť zabalili do pôvodného balenia. Ak však uplynie 14-dňová lehota, obal už nie je potrebný a zákazník ho môže bez obáv vyhodiť. Predajca je povinný vrátiť peniaze do 14 dní od prevzatia vráteného tovaru, avšak môže si počkať na jeho doručenie. V prípade problémov s vrátením peňazí je najprv potrebné kontaktovať obchod, a ak to nevedie k výsledku, obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu.
Tagy
Súvisiace články
Sever Slovenska čelí snehovým jazykům a silnému vetru
V severných oblastiach Slovenska sa očakávajú komplikácie spôsobené snehovými jazykmi a silným vetrom. Slovenský hydrometeorologický ústav vydal výstrahy pre niekoľko regiónov, ktoré platia počas noci a v priebehu pondelka.
Cievne metličky na stehnách: Príčiny a riešenia
Cievne metličky na stehnách sú častým problémom, ktorý môže naznačovať poruchy krvného obehu. V článku sa dozviete, prečo vznikajú a aké sú možnosti ich odstránenia.
Slovenská inšpekcia varuje: Pozor na podvody pri online nákupoch
S blížiacimi sa vianočnými sviatkami narastá počet podvodov v online predaji. Slovenská obchodná inšpekcia varuje spotrebiteľov pred nebezpečnými e-shopmi, ktoré sa môžu skrývať aj za doménami .sk.