Pozor na podvodné e-shopy: Ako sa chrániť pred podvodníkmi

Predvianočné obdobie je známe nielen radosťou z nakupovania, ale aj zvýšenou aktivitou podvodníkov, ktorí sa snažia využiť nákupný zhon. SOI pravidelne zaznamenáva množstvo podnetov od spotrebiteľov, ktorí sa stretli s problémami pri online nákupoch, ako je nedoručenie tovaru či dodanie nesprávnych alebo poškodených produktov.

Inšpekcia apeluje na spotrebiteľov, aby si pred nákupom dôkladne overili identitu predajcu. Každý e-shop je povinný zverejniť svoje obchodné meno a sídlo, čo je možné skontrolovať na stránkach Obchodného registra alebo Živnostenského registra. SOI upozorňuje, že nie všetky stránky s doménou .sk sú prevádzkované slovenskými subjektmi, a preto je dôležité preveriť aj zahraničné e-shopy.

Pri online nákupoch by si mali spotrebitelia dávať pozor na ceny, jazyk a kvalitu komunikácie. Ak sú ceny výrazne nižšie ako u konkurencie, môže to signalizovať podvod. SOI tiež radí, aby sa spotrebitelia vyhýbali e-shopom, ktoré nemajú žiadne recenzie alebo majú podozrivé hodnotenia. V prípade, že obchodník nevráti peniaze za nedoručený tovar, je potrebné uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy a kontaktovať SOI.