Pacienti hodnotili slovenské nemocnice: Bratislava vedie rebríček

Podľa aktuálneho rebríčka, ktorý zostavila zdravotná poisťovňa Dôvera, sa Národný ústav detských chorôb (NÚDCH) v Bratislave stal najlepšie hodnoteným zariadením medzi fakultnými a univerzitnými nemocnicami. Na druhej strane, bratislavská Univerzitná nemocnica – Nemocnica svätého Michala (UN-NsM) si odniesla najvyššie ocenenie v kategórii všeobecných nemocníc. Generálny riaditeľ Dôvery, Martin Kultan, predstavil výsledky na tlačovej konferencii, kde zdôraznil dôležitosť konkurencie medzi zdravotníckymi zariadeniami.

V rámci špecializovaných zariadení sa najlepšie umiestnil Onkologický ústav svätej Alžbety v Bratislave. Z nemocníc zameraných na psychiatriu sa najvyššie hodnotenie dostalo Odbornému liečebnému ústavu psychiatrickému v Prednej Hore. Zaujímavé je, že Národný ústav detskej tuberkulózy a respiračných chorôb v Dolnom Smokovci bol najlepšie hodnoteným zariadením v kategórii ostatných zdravotníckych zariadení. Celková priemerná známka hodnotenia bola 1,39, čo je najlepšie skóre od roku 2016.

Podľa Kultanových slov, Bratislavský kraj dosiahol najlepšie hodnotenie (1,31), zatiaľ čo Trenčiansky kraj mal najhoršie (1,45). Kultan uviedol, že zvýšená konkurencia v Bratislave, spojená s novými zdravotníckymi zariadeniami a nemocnicou, prispela k zlepšeniu starostlivosti o pacientov. Pacienti majú väčší výber, čo núti nemocnice zlepšovať svoje služby a inovovať, čo je v konečnom dôsledku prospešné pre ich zdravie.

Pri hodnotení nemocníc sa pacienti zamerali na tri hlavné oblasti: spokojnosť so zdravotnou starostlivosťou, spokojnosť s ubytovaním a stravou, a spokojnosť s informáciami od personálu. Najlepšie hodnotenie získali lekári a sestry, zatiaľ čo najhoršie hodnotenie sa týkalo stravy a ubytovania. Riaditeľ Dôvery upozornil, že je potrebné zlepšiť komunikáciu s pacientmi ohľadom stravovacích režimov, aby sa zvýšila ich spokojnosť a podpora pri rekonvalescencii.