Microsoft 365 Copilot čelí vážnemu problému s dôvernými e-mailmi

Funkcia Microsoft 365 Copilot Chat sa dostala do centra pozornosti po tom, čo sa zistilo, že automatizovaný nástroj čítal a sumarizoval e-maily označené ako dôverné, a to aj napriek tomu, že mali nastavenú ochrannú politiku. Microsoft potvrdil, že problém vznikol v záložke „work tab“ v Copilot Chat, ktorá spracúvala správy z priečinkov odoslanej pošty a konceptov. Chyba bola zaevidovaná pod označením CW1226324 a bola prvýkrát identifikovaná 21. januára 2026.

Napriek tomu, že e-maily mali priradené citlivostné značky a DLP politiku, umelá inteligencia ich spracovávala a vytvárala z nich súhrny. Microsoft zatiaľ nezverejnil konkrétny termín pre úplné odstránenie problému a ani počet zasiahnutých používateľov alebo organizácií. Spoločnosť uviedla, že rozsah dopadu sa môže meniť v závislosti od pokračujúceho vyšetrovania.

Incident bol kvalifikovaný ako „advisory“, čo naznačuje, že sa môže týkať problémov s obmedzeným dopadom. Microsoft zároveň monitoruje nasadzovanie opravy a kontaktuje niektorých dotknutých používateľov, aby overil jej účinnosť. Copilot Chat, ktorý bol integrovaný do aplikácií Microsoft 365, bol uvedený na trh v septembri 2025 a je určený pre platiacich firemných zákazníkov, ktorí pracujú s citlivými dokumentmi a e-mailmi. TECHBYTE oslovil slovenské vedenie Microsoftu, aby zistil, či sa problém dotkol aj domácich firiem, a článok bude aktualizovaný po obdržaní stanoviska.