Europarlament schválil nové pravidlá na ochranu dovolenkárov
Európsky parlament schválil revidované pravidlá o balíkoch cestovných služieb, ktoré posilňujú ochranu dovolenkárov. Nové smernice zohľadňujú skúsenosti z pandémie a bankrotov cestovných kancelárií.
Vypočuť si článok
Poslanci Európskeho parlamentu vo štvrtok schválili aktualizovanú smernicu týkajúcu sa balíkov cestovných služieb, ktorá bola prijatá s cieľom zlepšiť ochranu spotrebiteľov. Hlasovanie dopadlo pozitívne, keď 537 poslancov podporilo návrh, dvaja boli proti a 24 sa zdržalo hlasovania.
Nové pravidlá sa zameriavajú na definovanie toho, čo všetko môže byť považované za balík cestovných služieb. Dôležitou zmenou je, že organizátori musia informovať klientov o tom, či dodatočné služby, ktoré si rezervujú, budú súčasťou balíka. Okrem toho sa zavádzajú pravidlá na používanie poukazov, ktoré budú musieť byť platné maximálne 12 mesiacov a spotrebitelia môžu požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní.
Dôležitou novinkou je aj rozšírenie možností na bezplatné zrušenie cestovných plánov. Klienti môžu zrušiť svoje rezervácie bez storno poplatkov aj v prípade neodvrátiteľných udalostí, ktoré sa vyskytnú v mieste odchodu. Organizátori zájazdov budú musieť reagovať na sťažnosti rýchlejšie, pričom potvrdzovanie prijatia sťažnosti bude musieť byť vykonané do siedmich dní. V prípade bankrotu cestovnej kancelárie sa klientom garantuje vrátenie peňazí do šiestich mesiacov. Tieto zmeny majú za cieľ zabezpečiť väčšiu ochranu a istotu pre dovolenkárov v Európe.
Tagy
Súvisiace články
USA zničili iránske lietadlá pri útoku na letisko v Kermáne
Americké ozbrojené sily zničili iránske nákladné lietadlo a ďalšie stroje pri útokoch na letisko v Kermáne. Tieto akcie sú súčasťou širšej vojenskej operácie zameranej na oslabenie iránskych leteckých schopností.
Tragédia v Etiópii: Zosuvy pôdy si vyžiadali najmenej 50 obetí
V Etiópii sa po týždni silných dažďov odohrali tragické zosuvy pôdy, ktoré si vyžiadali minimálne 50 obetí. Ďalších 125 ľudí je stále nezvestných, pričom úradníci varujú pred možnými ďalšími nebezpečenstvami.
Jack Osbourne privítal dcéru Ozzy Matildu: Pocta legendárnemu rockerovi
Jack Osbourne a jeho manželka Aree Gearhart sa stali rodičmi dcéry, ktorú pomenovali po svojom slávnom otcovi. Narodenie dieťaťa prináša rodine nádej v ťažkom období po smrti legendárneho Ozzyho Osbourna.