EÚ vyšetruje Meta: WhatsApp môže prísť o konkurenciu AI

Európska komisia oficiálne zahájila vyšetrovanie voči spoločnosti Meta, ktorá vlastní populárnu aplikáciu WhatsApp. Dôvodom je kontroverzné rozhodnutie firmy zrušiť prístup pre konkurenčné služby umelej inteligencie. Meta už v októbri oznámila zmenu pravidiel, ktorá prakticky znemožňuje používanie biznis nástrojov WhatsAppu pre AI služby, ako sú ChatGPT a Copilot, pričom obmedzenia vstúpia do platnosti od 15. januára 2026.

Tento krok sa stretol s kritikou, pretože používatelia sa zvyknú na interakciu s týmito nástrojmi prostredníctvom chatovacieho rozhrania. Nové pravidlá obmedzujú priamu komunikáciu medzi používateľmi a AI botmi, čo môže mať negatívny dopad na dostupnosť a rozmanitosť služieb. Európska komisia začala vyšetrovanie s cieľom zistiť, či Meta porušuje pravidlá hospodárskej súťaže v EÚ, pričom existujú obavy, že firma blokuje konkurenciu, aby posilnila svoju vlastnú AI.

Vyšetrovanie, ktoré má najvyššiu prioritu, sa týka celej Európskej únie, okrem Talianska, kde sa situácia rieši samostatne. Aj keď spustenie vyšetrovania neznamená okamžité zmeny pre Metu, naznačuje, že firma bude musieť obhajovať svoje kroky. Ak sa preukáže, že WhatsApp zneužíva svoje dominantné postavenie, mohlo by to viesť k opätovnému sprístupneniu externých AI služieb. V súčasnosti však platí, že alternatívne AI služby budú môcť fungovať len do polovice januára 2026.

Pravidlá hospodárskej súťaže EÚ sú navrhnuté tak, aby zabezpečili férovú konkurenciu a chránili spotrebiteľov. Zákaz zneužívania dominantného postavenia je jedným z kľúčových aspektov, ktorý sa vzťahuje aj na tento prípad. Meta má osobitnú zodpovednosť, aby sa nesprávala tak, aby cielene potlačila menšiu konkurenciu. Ak by sa potvrdilo, že spoločnosť uprednostňuje svoje vlastné produkty na úkor iných, mohlo by to mať vážne právne následky.

Výsledok tohto vyšetrovania bude mať priamy dopad na používateľov, ktorí sa spoliehajú na WhatsApp ako na platformu pre komunikáciu s AI. Ak EÚ rozhodne v prospech konkurencie, používatelia si zachovajú možnosť voľby a budú môcť naďalej komunikovať so svojimi obľúbenými AI nástrojmi bez obmedzení. Na druhej strane, ak vyšetrovanie neprinesie výsledky, používatelia by mohli byť nútení akceptovať Meta AI ako jedinú možnosť, čo by obmedzilo ich flexibilitu a voľbu pri využívaní technologických služieb.