Chaos v energopomoci: Slovenské domácnosti trpia administratívnymi problémami

Slovenské domácnosti sa od januára 2026 ocitli v chaose, keď štátna energopomoc, ktorá mala zmierniť dopady vysokých cien energií, sa ukázala ako administratívna nočná mora. Množstvo domácností čaká na pomoc márne, zatiaľ čo iní dostávajú energopoukážky na cudzích ľudí alebo nesprávne adresy. Tento problém bol podrobne analyzovaný v Správach STVR.

Prípad pani Anny, ktorá vlastní dve nehnuteľnosti, ilustruje zlyhanie štátneho systému. Napriek tomu, že má nárok na pomoc, nedostala ju ani na jednu z nehnuteľností. Peniaze boli omylom zaslané jej manželovi alebo dokonca nájomníkovi, ktorý nie je oprávnený na podporu. Ministerstvo hospodárstva priznalo, že databázy nie sú dokonalé a chyby vznikajú, ak systém nedokáže určiť správneho užívateľa bytu.

Riešenie týchto nezrovnalostí je však komplikované byrokraciou. Klientske centrá sú preťažené sťažnosťami a mnohí občania sú vyzvaní, aby si situáciu prišli osobne vyriešiť. Pre mnohých, najmä pre imobilných alebo viacčlenné rodiny, je to však takmer nemožné. Úrady odporúčajú využívať infolinky a web energopomoc.sk, no otázka efektivity týchto kanálov ostáva otvorená.

Okrem chaosu s poukážkami sa Slováci musia vyrovnávať aj s nárastom zálohových platieb za energie. Niektoré domácnosti zaznamenali zvýšenie cien plynu a elektriny o desiatky percent. Analytici varujú, že tí, ktorí majú nárok na pomoc, pocítia len mierne zdraženie, zatiaľ čo ostatní si priplatia výrazne viac. SPP vysvetľuje, že vysoké zálohy sú výsledkom technického prepočtu, ktorý zohľadňuje zmeny cien od februára 2026.

Energošeky, ktoré sú kľúčovým nástrojom na prevenciu energetickej chudoby, majú kompenzovať rozdiely medzi trhovými cenami energií a sumami, ktoré si bežní občania môžu dovoliť. Avšak aktuálny chaos v doručovaní predstavuje vážny problém, pretože faktúry s novými, vyššími zálohami prichádzajú v týchto dňoch a občania ich musia uhradiť okamžite. Ak však pomoc skončí v nesprávnych rukách, skutočný platiteľ ostáva bez podpory a s plnou sumou na šeku.

Tento administratívny chaos vytvára nebezpečný precedens, keď sa bremeno dokazovania prenáša na občanov. Namiesto automatickej pomoci musia ľudia obiehať úrady a opravovať údaje, čo znižuje efektivitu sľubovanej pomoci. Pre najzraniteľnejšie skupiny obyvateľstva to znamená frustráciu, chaos a riziko omeškania platieb, čo môže viesť k odpojeniu od energií.