TA1.SK
Meniny má Jaromír
Zahraničie

Aldi zavádza poplatok za vstup do predajne: Nový kontroverzný krok

1 min čítania

Nemecký reťazec Aldi spustil v Londýne systém, ktorý vyžaduje od zákazníkov zaplatenie zálohy pri vstupe do predajne. Tento krok vyvolal negatívne reakcie a otázky o budúcnosti maloobchodu.

Vypočuť si článok

Aldi zavádza poplatok za vstup do predajne: Nový kontroverzný krok
Foto: TOPKY

V londýnskom Greenwichi otvoril Aldi predajňu typu Shop & Go, ktorá sa od tradičných obchodov zásadne líši. Zákazníci musia pri vstupe zaplatiť zálohu vo výške 10 libier, čo je približne 12 eur. Tento poplatok je automaticky zablokovaný na ich účte a mnohí zákazníci to považujú za nepríjemné prekvapenie.

Obchod je vybavený technológiou umelej inteligencie a kamerami, ktoré sledujú nákupy zákazníkov. Po opustení predajne sa nákup automaticky spočíta a zablokovaná suma sa odráta. Problém však nastáva, ak zákazník nakúpi za menej ako 10 libier, pretože vrátenie zvyšnej sumy môže trvať niekoľko dní.

Aldi obhajuje tento systém ako inovatívny prístup, avšak mnohí zákazníci sú skeptickí. Informácie o poplatku sú uvedené len drobným písmom, čo prispieva k rozhorčeniu nakupujúcich. Podobný koncept testuje aj Amazon, avšak jeho plány na expanziu sa zdajú byť obmedzené. Zatiaľ čo Aldi sa snaží inovovať, riaditeľ reťazca v Spojenom kráľovstve priznal, že klasické pokladne zostávajú prioritou pre zákazníkov.

Tagy

#Aldi#poplatok#technológie#obchod