Štátne systémy opäť kolabujú: Občania čelí problémom s úradmi

Ministerstvo vnútra SR oznámilo, že dnes dochádza k obmedzeniu prevádzky klientskeho centra, oddelení dokladov a cudzineckej polície v dôsledku údržby informačných systémov. Hovorca rezortu, Matej Neumann, potvrdil, že nedostupné sú systémy evidencie dokladov, vozidiel, cudzincov, matriky a ohlasovní pobytu. Vláda sa za spôsobené komplikácie ospravedlnila a predpokladá, že údržba sa ukončí ešte dnes.

Hoci takéto odstávky nie sú bežné, poukazujú na dlhodobé problémy so stabilitou slovenskej digitálnej infraštruktúry. Výpadky systémov evidencie vozidiel na dopravných inšpektorátoch spred niekoľkých rokov sú jedným z príkladov, kedy ministerstvo vnútra reagovalo podobným spôsobom. Problémy s dostupnosťou štátnych systémov sa pritom netýkajú len ministerstva vnútra, ale sú častým javom, ktorý občania pociťujú na vlastnej koži.

Aktuálne výpadky prichádzajú v čase, keď ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie (MIRRI) SR upozornilo na kritický stav ústredného portálu verejnej správy slovensko.sk. Ten čelí riziku náhleho a nekontrolovaného zlyhania. Navyše, portál eviduje chybu, ktorá znemožňuje občanom prihlásiť sa prostredníctvom elektronických občianskych preukazov. Vláda sa preto snaží situáciu riešiť urgentnou stabilizačnou alternatívou, na ktorej spolupracuje s Národnou agentúrou pre sieťové a elektronické služby (NASES).

Politická dimenzia zlého stavu štátneho IT je tiež znepokojujúca. Kritici poukazujú na to, že štát investuje veľké sumy do krátkodobých riešení namiesto dlhodobých opráv. V októbri 2025 MIRRI avizovalo plán na investovanie až 80 miliónov eur do IT systémov, ktoré by štát mohol už vlastniť. Opozičné hnutie Progresívne Slovensko (PS) avizovalo podanie podnetu na Úrad pre verejné obstarávanie a Najvyšší kontrolný úrad.

Pre občanov, ktorí potrebujú vybaviť nevyhnutné agendy, predstavujú tieto výpadky vážny problém. V prípade, že údržba skončí skôr, úrady by mali obnoviť svoju činnosť bez nutnosti doobjednávania termínov. Občania by mali sledovať aktuálne informácie na stránke ministerstva vnútra, kde sa priebežne aktualizuje stav dostupnosti systémov.