Nová linka 116 117: Zdravotná pomoc na dosah ruky od januára 2026

Mnohí z nás sa ocitli v situáciách, keď je potrebná rýchla zdravotná pomoc, no nie vždy ide o život ohrozujúce stavy. Od januára 2026 sa na Slovensku spustí nová linka 116 117, ktorá má poskytnúť odborné rady a navigáciu v systéme zdravotnej starostlivosti. Tento krok má za cieľ uvoľniť preťaženú linku 155, ktorá je primárne určená na záchranu životov.

Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb pridelil toto číslo Operačnému stredisku záchrannej zdravotnej služby SR. Linka 116 117 nie je len experiment, ale osvedčený európsky štandard, ktorý už v niektorých krajinách EÚ funguje takmer dve desaťročia. Operátori na tejto linke budú vyškolení odborníci, ktorí poskytnú potrebný čas a pozornosť, čo je často v stresových situáciách na čísle 155 nedostatočné.

Zavedenie linky 116 117 je významným krokom k digitalizácii slovenského zdravotníctva. Okrem telefonickej pomoci bude súčasťou projektu aj špecializovaná webová stránka, kde občania nájdu všetky dôležité informácie. Tento prístup by mal výrazne skrátiť čakanie pacientov na ošetrenie a zefektívniť prácu lekárov. Nová služba nepošle sanitku, ale poskytne cenné rady a informácie, čo pomôže záchranárom sústrediť sa na skutočne kritické prípady.

Zavedenie linky 116 117 je ukotvené v novele Zákona o záchrannej zdravotnej službe, čím sa zvyšuje úroveň istoty pre občanov. Hoci si na plné spustenie musíme počkať do začiatku roka 2026, už teraz je jasné, že ide o jednu z najočakávanejších zmien v slovenskom zdravotníctve. Uložte si číslo 116 117 do svojho mobilu, pretože po novom bude vašou prvou voľbou pre zdravie a pomôže ušetriť cenný čas záchranárom v situáciách, kde ide o sekundy.