Energošeky prichádzajú inak: Pomoc pre rodiny bez zbytočného čakania

S rastúcimi nákladmi na bývanie a energie sa mnohé slovenské rodiny zaujímajú o spôsob, akým im štát pomôže zvládnuť účty za plyn a elektrinu. Napriek častým zmienkam o energošekoch, realita je iná. Pomoc pre spotrebiteľov bude doručená automaticky, čo by malo zjednodušiť celý proces.

Najväčší dodávatelia energií na Slovensku, spoločnosti ZSE a VSE, už vydali dôležité usmernenia. Tieto firmy upozorňujú, že v prípade elektrickej energie a zemného plynu sa žiadne papierové poukážky distribuovať nebudú. Namiesto toho bude štátom schválená kompenzácia priamo integrovaná do fakturačného procesu, čo znamená, že zákazníci si pomoc všimnú priamo na svojich faktúrach.

Zatiaľ čo proces pre dodávky elektriny a plynu prebieha automaticky, situácia je iná pri centrálnom zásobovaní teplom (CZT). Domácnosti pripojené na mestské kotolne dostanú adresnú pomoc vo forme energošekov na pokrytie časti nákladov na dodávku tepla. Tento rozdiel vyplýva z legislatívy o adresnej energopomoci, ktorú vláda schválila na konci minulého roka, s cieľom pomôcť najzraniteľnejším skupinám obyvateľstva.

Dodávatelia energií vyzývajú obyvateľov, aby sa vyhli zbytočnému kontaktovaniu zákazníckych centier, keďže proces je nastavený tak, aby fungoval plošne. Hoci si vyžaduje určitú trpezlivosť, cieľom tohto systému je, aby sa potrebná podpora dostala k tým, ktorí ju najviac potrebujú, s minimom byrokracie. V dobe digitálnej transformácie je preto odporúčané, aby si klienti zaregistrovali online účty, čo im umožní lepší prehľad o svojich dodávkach a pomoci.