Dánsko končí s doručovaním listov: Pokuty prichádzajú e-mailom

Začiatok roka 2026 sa v Dánsku zapíše do histórie ako koniec doručovania listov štátnou poštou. PostNord, ktorá sa o túto službu starala viac ako štyri storočia, sa rozhodla ukončiť túto činnosť v dôsledku dramatického poklesu objemu listovej korešpondencie, ktorý dosiahol až 90 percent. Tento krok je jasným odrazom trendu digitalizácie, ktorý v krajine prebieha už niekoľko rokov.

Súčasný systém Digital Post, ktorý je prepojený s digitálnym občianskym preukazom a unikátnym identifikátorom CPR, zabezpečuje, že všetky úradné oznámenia, vrátane pokút za dopravné priestupky, prichádzajú do elektronických schránok občanov. Po otvorení správy sa považuje za doručenú, čo znamená, že Dánom sa už nebudú doručovať listy, ale elektronické upozornenia.

Zrušenie doručovania listov však neznamená, že zahraniční vodiči sa môžu vyhnúť pokutám. Dánske úrady majú prístup k údajom o majiteľoch vozidiel prostredníctvom medzinárodného systému EUCARIS. Ak slovenský vodič spácha dopravný priestupok, pokutu dostane aj bez dánskeho digitálneho ID. Doručenie pokuty pre cudzincov zabezpečuje súkromná spoločnosť Dao, ktorá preberá zodpovednosť za fyzické doručovanie listov.

Aj keď Dánsko patrí medzi digitálnych lídrov, prechod na bezpapierovú éru sa nezaobíde bez problémov. Systém Digital Post je povinný pre všetkých občanov od 15 rokov, avšak existuje skupina približne 300-tisíc ľudí, najmä seniorov a zdravotne znevýhodnených, ktorí majú udelenú výnimku. Títo jedinci sú odkázaní na fyzické doručovanie, ktoré teraz zabezpečuje firma Dao. Paradoxne, táto moderná logistická spoločnosť využíva na komunikáciu s klientmi primárne digitálne nástroje, čo môže byť pre týchto ľudí ďalšou prekážkou v každodennom živote.

Rok 2026 tak predstavuje významný zlom v dánskej poštovej službe. Hoci listy budú naďalej doručované, spôsob doručenia sa radikálne zmenil. Občania sa musia prispôsobiť novému digitálnemu prostrediu, ktoré môže byť pre niektoré skupiny populácie náročné.