Chybná SMS správa ohrozila evakuáciu Slovákov z Blízkeho východu

Vojenský konflikt medzi Spojenými štátmi a Iránom spôsobil na Blízkom východe značný chaos, pričom zasiahlo aj civilné oblasti. V reakcii na situáciu sa slovenský štát rozhodol organizovať repatriačné lety pre svojich občanov. Avšak, Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí SR sa dopustilo vážneho pochybenia pri informovaní Slovákov, ktorí sa nachádzali v zasiahnutých oblastiach.

Podľa portálu Refresher News, Slovákom, ktorí sa zaregistrovali pred cestou do Izraela, prišla SMS správa o evakuácii, avšak obsahovala chybnú e-mailovú adresu. Namiesto správneho kontaktu na Medzinárodné operačné krízové centrum bol uvedený falošný e-mail, ktorý neexistuje. Tento preklep, ktorý nastal zámennou písmen “k” a “c”, spôsobil, že všetky správy zaslané na nesprávnu adresu sa stratili, čím sa evakuácia stala ešte zložitejšou.

Ivan Novotný, bývalý diplomat a expert strany Sloboda a Solidarita, označil situáciu za “flagrantné zlyhanie”, ktoré mohlo mať vážne následky pre zdravie a životy Slovákov. V súvislosti s touto chybou Novotný poukázal na iróniu, keďže slovo “mock” v angličtine znamená “falošný”. Tento incident vyvolal otázky o kvalite komunikácie a procesoch, ktoré by mali zabezpečiť bezpečnosť občanov v núdzi.

Zároveň, vzdušný priestor nad Blízkym východom bol uzatvorený, čo viedlo k zrušeniu všetkých letov. Slovensko plánovalo vyslať tri repatriačné lety do Jordánska a Ománu, pričom prvý odlet sa mal uskutočniť 3. marca 2026. Minister Blanár sa snažil koordinovať prelety s jordánskymi úradmi, aby zabezpečil bezpečnú evakuáciu pre približne 5000 Slovákov, ktorí sa prihlásili do systému krízovej registrácie.

Medzinárodné operačné krízové centrum zohráva kľúčovú úlohu pri ochrane Slovákov v zahraničí. V minulom roku sa podieľalo na najväčšej evakuačnej operácii v dejinách Slovenska, keď pomohlo vrátiť domov 266 občanov. Avšak, táto nedávna chyba v komunikácii narušila dôveru v jeho fungovanie. Zaujímavé je, že Slovensko nebolo jedinou krajinou, ktorá čelila problémom s komunikáciou v krízových situáciách, keďže aj česká núdzová linka ministerstva zahraničia zlyhala, čo vyvolalo ďalšie kritiky na adresu vládnych úradov.